Termos de Uso - Granrel
Última atualização: 18/05/2025
Bem-vindo ao site da Granrel! Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os Termos de Uso estabelecidos abaixo. Caso não concorde com algum dos termos, recomendamos que interrompa imediatamente o uso deste site.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar, navegar ou realizar compras no site da Granrel, você declara estar ciente e de acordo com as disposições destes Termos de Uso, bem como com as políticas específicas disponíveis no rodapé do site, incluindo:
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Política de Privacidade
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Trocas e Devoluções
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Política de Entrega
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Como Comprar
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Perguntas Frequentes
2. Cadastro de Usuário
Para realizar compras no site, o usuário poderá criar uma conta, fornecendo informações verídicas e atualizadas. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.
A Granrel se reserva o direito de cancelar contas que violem estes Termos de Uso ou que apresentem atividades suspeitas ou fraudulentas.
3. Uso Permitido do Site
O usuário concorda em utilizar o site apenas para finalidades legais e respeitando as políticas da Granrel. É estritamente proibido:
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Realizar fraudes ou falsificações de dados;
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Utilizar conteúdo do site para fins comerciais sem autorização;
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Tentar acessar áreas restritas ou servidores da empresa;
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Publicar ou compartilhar conteúdo ofensivo, falso ou que infrinja direitos de terceiros.
4. Produtos e Promoções
A Granrel se reserva o direito de modificar preços, condições de pagamento, promoções e descontos a qualquer momento, sem aviso prévio. Em casos específicos, poderão ser oferecidas promoções sazonais, como o “Mês do Trabalhador”, que serão devidamente divulgadas na homepage do site e nas redes sociais oficiais.
Os descontos exibidos em cada produto são individuais e não cumulativos, salvo disposição contrária em campanhas promocionais específicas.
5. Política de Trocas e Devoluções
As condições para trocas e devoluções seguem as disposições da política específica disponível no rodapé do site. Em caso de dúvidas ou solicitações, o cliente deverá entrar em contato com a Central de Atendimento através dos canais disponibilizados.
6. Limitação de Responsabilidade
A Granrel não se responsabiliza por:
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Danos ou prejuízos decorrentes de uso indevido do site ou dos produtos adquiridos;
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Perdas causadas por falhas no sistema, invasões, vírus ou ações de terceiros;
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Informações incorretas fornecidas pelo usuário durante o cadastro ou a realização de compras.
7. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente no site, incluindo imagens, textos, vídeos, logotipos e marcas, é de propriedade da Granrel ou de seus parceiros e fornecedores. A reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia é proibida e sujeita a penalidades previstas na legislação vigente.
8. Modificações dos Termos de Uso
A Granrel poderá, a qualquer momento, revisar, modificar ou atualizar estes Termos de Uso. Tais alterações serão devidamente comunicadas no site e a continuidade do uso do site após as modificações implica a aceitação das novas condições.
9. Contato
Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso, o usuário poderá entrar em contato com nossa Central de Atendimento pelo e-mail: [email protected] ou pelo WhatsApp: (13) 99705 - 8801.
10. Foro e Legislação Aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira. Quaisquer disputas ou controvérsias oriundas da utilização do site serão dirimidas no foro da Comarca de Cajati/SP.
